المواضيع في قسم 'إدارة خدمات تقنية المعلومات'
لست زبونا غاضبا يريد أن ينقل “قشّه” إلى الشركة المنافسة ، بل لا أرى أني سوف انتقل من أقل الخيارات سوء . و لكن انتقلت و لله الحمد من العمل في وزارة شركة الاتصالات السعودية إلى العمل في شركة استشارية عالمية تمتد فروعها في 17 منطقة حول العالم . و سيكون عملي معهم كمستشار في مجال إدارة خدمات تقنية المعلومات IT Service Management
أربع سنوات قضيتها في شركة الاتصالات كانت من أفضل سنوات عمري المهنية (من كثرها عاد) و التي استفدت فيها الكثير و الكثير على الصعيد المهني و الشخصي ، تعرفت فيه على مجموعة من الزملاء على مستوى عالي من العلم و الخبرة و الكفاءة و الأمانة يجق لك مواطن أن يفحر بهم كانوا لي أخوانا أكثر من زملاء . و لو يسعني في هذا المقام شكرهم جميعا لما ترددت ثانية واحدة و لكن المقام يقصر عن اسداءهم حقهم. على رأسهم كل زملائي في الادارة من رحل منهم إلى موقع آخر و من بقى.
عزاءي الوحيد في ترك هولاء الأخوة الأعزاء هو أن العمل الجديد كإستشاري في شركة تعتبر رائدة الاستشارات و التدريب في مجال إدارة تقنية المعلومات على مستوى العالم و العمل جنبا إلى جنب مع عدد من الخبراء الأوروبيين و الآسيوين سوف تكسبني خبرة جديدة قد لا تتوفر في مكان آخر و تعد تجربة مهمة جدا في مساري الوظيفي القصير نسبيا.
ختاما أسأل الله التوفيق و السداد و أن يجعلها عونا لي على طاعته و خدمة أمة محمد صلى الله عليه و سلم.
أبوأنس
أغسطس 20th, 2007
فتحت صندوق بريدي بالأمس لأفاجئ بوجود إشعار بريد مسجل، أثار هذا استغرابي لأني لم أكن اترقب وصول شئ لي. ذهبت للموظف و استلمت الظرف و الذي يحمل شعار وزارة الشؤون الاسلامية! هذا أيضا أثار فضولي و استغرابي فأنت لست شيخا أو داعية رسمي ، فلماذا ترسل لي الوزارة مظروفا مسجلا! قتحت المظروف مباشرة في مقر وكالة البريد لأجد القنبلة!
خطابا من وزارة الشؤون الاسلامية لي تشكرني فيه على مشاركتي - كشركة - في معرض كن داعيا قبل خمسة سنوات و أنهم يرغبون في تجديد و تحديث بيانات المشاركين. و هذه نقطة تحسب للوزارة و هي رغبتهم في تحديث البيانات و كونهم مازالوا يحتفظون بعنواني ، و لكن المصيبة كانت في طريقة تحديث البيانات!
مرفقا مع الخطاب ثلاث صفحات و قرص مرن 3.5″ بدون أي كلمة على غلافه!!! المطلوب مني تعبيئة الاستمارات الورقية و ارسالها إلى رقم الفاكس المرفق ، و تعبيئة البيانات المطلوبة في القرص المرن و إعادته بالبريد مرة أخرى !!!
هل من أحد يتبرع و يكسب الأجر و يخبر المسؤولين في الوزارة أننا في عام 1428هـ 2007م !!
هل من أحد يتبرع و يكسب الأجر و يخبرهم بوجود ما يسمى الانترنت و البريد الالكتروني و صفحات الويب!!
يا أخي اذا البريد الالكتروني و صفحة الويب بالنسبة لكم متطورة خصصوا موظف يقوم بالاتصال على الجهات المشاركة و تحديث بياناتها بالهاتف!
و الله قمة التخلف في بلد يعتبر أكبر سوق عربي لتنقية المعلومات!
أبوأنس
فبراير 6th, 2007
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
تقوم المجلة المخصصة لكبار مدراء تقنية المعلومات CIO بعمل استفتاءات شهرية تتعلق بادارة تقنية المعلومات و يتم الاجابة عليها من قبل كبار مدراء تقنية المعلومات في العالم. و كان استفتاء شهر يونيو حول حجم الانفاق المتوقع للفترة القادمة على تقنية المعلومات. كان من ضمن الاسئلة الموجهة هو: ماهو اعتقادك في الويب 2.0 هل هي نموذج عمل ناجح ام فرقعة اعلامية ام كليهما؟ و كانت الاجابات كالتالي:
نعم 8.7% (16)
طهبلة إعلامية 19.6% (36)
كلاهما 56.5% (104)
غير متأكد 15.2% (28)
من خلال النتيجة السابقة نرى أن 120 مديرا لتقنية المعلومات أي حوالي 65% يرون أن في الويب 2.0 مجال واعد بدرجات مختلفة. فعلى مدراء تقنية المعلومات و المختصين العرب و المسلمون ، الاهتمام بهذه الظاهرة و دراستها عن قرب و المحاولة للاستفادة منها في تطوير الخدمات و المحتوى ، سواء على مستوى الانترنت او على مستوى المنظمات مع تلافي الاخطاء و القصور الذي كان في أيام الدوت كوم أو ما يقد يكون الان في الويب 2.0
أبوأنس
يوليو 17th, 2006