إقلاع ضعيف لخطوط ناس
بالرغم من طول انتظارنا على أحر من جمر لخروج منافسة جديدة تعتقنا من رق العبودية للخطوط السعودية ، و ذلك بإطلاق خطوط طيران ناس إلا أني لاحظت أن انطلاقتها كانت ضعيفة إعلاميا. بل حتى أن الناس قد سمعت عن خطوط سما التي لم تحصل على الرخصة إلا مؤخرا أكثر مما سمعوا عن ناس.
ما دعاني لكتابة هذه التدوينة هو أني بمجرد أن رأيت إعلانهم الذي ظهر في شوارع الرياض على استحياء بين إعلانات البطاطس و الزبادي حتى سارعت بزيارة موقعهم لمعرفة معلومات إضافية عن الشركة ، نوع طائراتها ، رحلاتها ، أسعار التذاكر ، طرق الحجز ..الخ لأصدم بأن الموقع لايعمل بشكل سليم! كيف تقوم شركة طيران حديثة تمثل التقنية عصب الحياة فيها مثلها مثل أي شركة طيران باطلاق خدماتها بمصاحبة موقع لا يعمل! بالذات أن عنوان الموقع جاء بارزا في إعلاناتها و هو يمثل جزء هاما و حساسة من صورة الشركة و سيكون جزء من الانطباع الأول مثله مثل ابتسامة مضيفة الطائرة المصطنعة عند إقلاع أول رحلة..
يا سادة يا كرام لم يعد موقع الويب الخاص بأي شركة مجرد صفحة لعرض نسخة الكترونية لبروشور الشركة ، أو مجرد اكمال نقص او لمسة تسويقية ليعطي الشركة صبغة متطورة و مودرن! موقع أي شركة في هذه الأيام اصبح أداة استراتيجية و إمتداد و جزء هاما من صورة الشركة لدى العميل.. بكل بساطة إذا موقعك لا يعمل فلا تطلق شركتك!
أبوأنس
2 comments فبراير 11th, 2007